cg77-এর নিয়ম ও শর্তাবলী

এই নিয়ম ও শর্তাবলী ("শর্তাবলী") cg77 প্ল্যাটফর্ম এবং এর সমস্ত সেবার ক্ষেত্রে প্রযোজ্য। ওয়েবসাইট ভিজিট করা, অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন করা বা যেকোনো সেবা গ্রহণের মাধ্যমে আপনি এই শর্তাবলী সম্পূর্ণরূপে মেনে নেওয়ার সম্মতি প্রদান করছেন। আপনি যদি এই শর্তাবলীর যেকোনো অংশের সাথে একমত না হন, তাহলে আমাদের সেবা ব্যবহার থেকে বিরত থাকুন।

cg77 বাংলাদেশের ব্যবহারকারীদের জন্য একটি নির্ভরযোগ্য অনলাইন গেমিং ও স্পোর্টস বেটিং অভিজ্ঞতা প্রদান করে। আমাদের প্ল্যাটফর্ম ন্যায্য খেলা, নিরাপদ লেনদেন এবং দায়িত্বশীল গেমিংয়ের নীতিতে পরিচালিত।

এই শর্তাবলীতে ব্যবহৃত নিম্নলিখিত শব্দ ও পদগুলির অর্থ নিচে দেওয়া হলো:

১.১ "প্ল্যাটফর্ম"

cg77-এর ওয়েবসাইট, মোবাইল সংস্করণ এবং এর অধীনে পরিচালিত সমস্ত সেবা, অ্যাপ্লিকেশন ও কার্যকলাপকে বোঝায়।

১.২ "ব্যবহারকারী" বা "সদস্য"

যে কোনো ব্যক্তি যিনি cg77 প্ল্যাটফর্মে নিবন্ধন করেছেন বা সেবা ব্যবহার করছেন তাকে "ব্যবহারকারী" বা "সদস্য" বলা হয়।

১.৩ "অ্যাকাউন্ট"

নিবন্ধনের পর প্রতিটি সদস্যের জন্য তৈরি ব্যক্তিগত প্রোফাইল, যার মাধ্যমে তিনি জমা, উত্তোলন ও গেমিং কার্যক্রম পরিচালনা করতে পারেন।

১.৪ "বোনাস ও প্রমোশন"

cg77 কর্তৃক প্রদত্ত স্বাগত বোনাস, ক্যাশব্যাক, ফ্রি বেট বা অন্যান্য আর্থিক সুবিধাকে "বোনাস" বলা হয়।

১.৫ "ওয়েজারিং রিকোয়ারমেন্ট"

বোনাস অর্থ উত্তোলন করতে হলে যত গুণ বাজি ধরতে হবে তার পরিমাণকে ওয়েজারিং রিকোয়ারমেন্ট বলা হয়। উদাহরণস্বরূপ, ২০x মানে বোনাসের ২০ গুণ পরিমাণ বাজি ধরতে হবে।

২.১ বয়সসীমা

cg77-এর সেবা শুধুমাত্র ২১ বছর বা তার বেশি বয়সী ব্যক্তিদের জন্য। নিবন্ধন করার সময় আপনি নিশ্চিত করছেন যে আপনার বয়স ন্যূনতম ২১ বছর। আমরা যেকোনো সময় বয়স যাচাইয়ের জন্য পরিচয়পত্র চাইতে পারি।

২.২ একটি অ্যাকাউন্ট নীতি

প্রতিটি ব্যক্তি মাত্র একটি অ্যাকাউন্ট খুলতে পারবেন। একই ব্যক্তির একাধিক অ্যাকাউন্ট পাওয়া গেলে সকল অ্যাকাউন্ট বন্ধ করা হবে এবং সংশ্লিষ্ট বোনাস বাজেয়াপ্ত করা হবে।

২.৩ সঠিক তথ্য প্রদান

নিবন্ধনের সময় আপনাকে সঠিক, সম্পূর্ণ ও আপ-টু-ডেট তথ্য প্রদান করতে হবে। মিথ্যা তথ্য দিলে অ্যাকাউন্ট স্থগিত বা বন্ধ করার অধিকার cg77 সংরক্ষণ করে।

২.৪ অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা

আপনার লগইন তথ্য (ব্যবহারকারী নাম ও পাসওয়ার্ড) সম্পূর্ণ গোপনীয় রাখুন। আপনার অ্যাকাউন্টের সকল কার্যকলাপের দায়িত্ব আপনার নিজের। অননুমোদিত প্রবেশের সন্দেহ হলে অবিলম্বে আমাদের সাপোর্ট টিমকে জানান।

৩.১ সমর্থিত পেমেন্ট পদ্ধতি

cg77 বর্তমানে নিম্নলিখিত পেমেন্ট পদ্ধতিগুলো সমর্থন করে: bKash, Nagad, Rocket এবং Upay। এই পদ্ধতিগুলো ব্যবহার করে দ্রুত ও নিরাপদভাবে লেনদেন সম্পন্ন করা যায়।

৩.২ সর্বনিম্ন সীমা

• সর্বনিম্ন জমার পরিমাণ: ৳৫০০ (প্রতিটি পদ্ধতিতে)
• সর্বনিম্ন উত্তোলনের পরিমাণ: ৳৫০০

৩.৩ উত্তোলনের সময়সীমা

সফলভাবে যাচাই করা উত্তোলন অনুরোধ সাধারণত ৫ থেকে ৩০ মিনিটের মধ্যে প্রক্রিয়া করা হয়। জরুরি কেওয়াইসি যাচাই বা অস্বাভাবিক লেনদেন পর্যালোচনার ক্ষেত্রে অতিরিক্ত সময় লাগতে পারে।

৩.৪ কেওয়াইসি যাচাই

নিয়ন্ত্রক প্রয়োজনীয়তা মেনে চলতে cg77 কিছু ক্ষেত্রে পরিচয় যাচাইকরণ (KYC) প্রক্রিয়া সম্পন্ন করতে পারে। এই ক্ষেত্রে সদস্যদের জাতীয় পরিচয়পত্র বা পাসপোর্টের কপি জমা দিতে হতে পারে।

৩.৫ লেনদেন প্রত্যাখ্যান

প্রতারণামূলক কার্যকলাপ, মানি লন্ডারিং বা এই শর্তাবলী লঙ্ঘনের সন্দেহ থাকলে cg77 যেকোনো জমা বা উত্তোলন অনুরোধ স্থগিত বা বাতিল করার অধিকার রাখে।

৪.১ স্বাগত বোনাস

নতুন সদস্যরা প্রথম জমার উপর ১০০% বোনাস পাবেন, সর্বোচ্চ ৳১৫,০০০ পর্যন্ত। এই বোনাস উত্তোলনের জন্য বোনাস পরিমাণের ২০ গুণ (২০x ওয়েজারিং রিকোয়ারমেন্ট) বাজি ধরতে হবে।

৪.২ বোনাস ব্যবহারের শর্ত

• প্রতিটি বোনাস অফার একটি নির্দিষ্ট মেয়াদের মধ্যে ব্যবহার করতে হবে।
• বোনাস অর্থ সরাসরি উত্তোলন করা যাবে না — ওয়েজারিং পূর্ণ না হওয়া পর্যন্ত।
• একই সময়ে একাধিক বোনাস সংযুক্ত করা যাবে না যদি না cg77 স্পষ্টভাবে অনুমতি দেয়।
• বোনাস থেকে প্রাপ্ত জয়ের ওয়েজারিং রিকোয়ারমেন্টও প্রযোজ্য।

৪.৩ প্রমোশন পরিবর্তনের অধিকার

cg77 যেকোনো প্রমোশনাল অফার পরিবর্তন, সংশোধন বা বাতিল করার অধিকার সংরক্ষণ করে। পরিবর্তন কার্যকর হওয়ার আগে সম্ভব হলে সদস্যদের জানানো হবে।

৪.৪ অপব্যবহার প্রতিরোধ

বোনাস অপব্যবহার বা প্রতারণামূলক উপায়ে বোনাস সংগ্রহের চেষ্টা করা হলে, সংশ্লিষ্ট অ্যাকাউন্টের সমস্ত বোনাস ও জয় বাজেয়াপ্ত করা হবে এবং অ্যাকাউন্ট বন্ধ করা হতে পারে।

৪.৫ ভিআইপি ক্যাশব্যাক প্রোগ্রাম

নিয়মিত সদস্যরা cg77-এর ভিআইপি প্রোগ্রামে অংশগ্রহণ করতে পারেন। চারটি স্তর রয়েছে — ব্রোঞ্জ (সর্বোচ্চ ০.৪% সাপ্তাহিক ক্যাশব্যাক), সিলভার (সর্বোচ্চ ০.৮%), গোল্ড (সর্বোচ্চ ১.১%) এবং প্ল্যাটিনাম (সর্বোচ্চ ১.৫%)। উচ্চতর স্তরে উন্নীত হওয়া সদস্যের কার্যকলাপ ও অবদানের উপর নির্ভর করে।

৫.১ ন্যায্য খেলার নিশ্চয়তা

cg77-এ সকল গেম যাচাইকৃত সফটওয়্যার প্রদানকারীদের দ্বারা পরিচালিত। গেমের ফলাফল সম্পূর্ণ র্যান্ডম নম্বর জেনারেটর (RNG) প্রযুক্তির মাধ্যমে নির্ধারিত হয়।

৫.২ কারিগরি ত্রুটি

কোনো কারিগরি ত্রুটি বা সার্ভার সমস্যার কারণে গেমের ফলাফল প্রভাবিত হলে, সংশ্লিষ্ট বাজি বাতিল গণ্য হতে পারে এবং বাজির পরিমাণ ফেরত দেওয়া হবে। cg77 এ ক্ষেত্রে চূড়ান্ত সিদ্ধান্ত নেওয়ার অধিকার রাখে।

৫.৩ সন্দেহজনক কার্যকলাপ

কোনো সদস্যের বিরুদ্ধে যদি প্রতারণা, বট ব্যবহার, একাধিক অ্যাকাউন্ট পরিচালনা, বা সফটওয়্যার শোষণের প্রমাণ পাওয়া যায়, তাহলে অবিলম্বে অ্যাকাউন্ট স্থগিত করা হবে।

৫.৪ ক্রিকেট ও স্পোর্টস বেটিং

স্পোর্টস বেটিংয়ে BPL, IPL, T20 বিশ্বকাপ সহ বিভিন্ন টুর্নামেন্টে বাজি ধরা যাবে। ফলাফল নির্ধারিত নিয়মানুসারে হিসেব করা হবে। ম্যাচ পরিত্যক্ত বা স্থগিত হলে cg77-এর নিজস্ব নীতি প্রযোজ্য হবে।

নিম্নলিখিত কার্যকলাপগুলো কঠোরভাবে নিষিদ্ধ এবং এগুলো করলে অ্যাকাউন্ট স্থায়ীভাবে বন্ধ ও তহবিল বাজেয়াপ্ত করা হবে:

• অন্যের পরিচয় ব্যবহার করে অ্যাকাউন্ট তৈরি করা বা পরিচালনা করা।
• অটোমেটেড বট, স্ক্রিপ্ট বা তৃতীয় পক্ষের সফটওয়্যার ব্যবহার করে গেম খেলা।
• একই আইপি অ্যাড্রেস বা ডিভাইস থেকে একাধিক অ্যাকাউন্ট পরিচালনা করা।
• cg77-এর সিস্টেম বা সফটওয়্যারের দুর্বলতা শোষণ করার চেষ্টা করা।
• মানি লন্ডারিং বা অন্য কোনো বেআইনি আর্থিক কার্যকলাপে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করা।
• কোলুশন (অন্য খেলোয়াড়দের সাথে আঁতাত করে বেআইনি সুবিধা নেওয়া)।
• প্ল্যাটফর্মের কর্মকর্তা বা অন্য সদস্যদের হেনস্তা করা বা অপমানজনক ভাষা ব্যবহার করা।

৭.১ cg77-এর ইচ্ছায় বন্ধ

শর্তাবলী লঙ্ঘন, প্রতারণামূলক কার্যকলাপ, বা আইনি বাধ্যবাধকতার কারণে cg77 যেকোনো সময় পূর্ব নোটিশ ছাড়াই অ্যাকাউন্ট বন্ধ বা সাসপেন্ড করতে পারে।

৭.২ সদস্যের ইচ্ছায় বন্ধ

আপনি যেকোনো সময় আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করে নিজের অ্যাকাউন্ট বন্ধ করতে পারেন। অ্যাকাউন্ট বন্ধের আবেদনের আগে যাচাইকৃত উত্তোলনযোগ্য ব্যালেন্স উত্তোলন করে নিন।

৭.৩ নিষ্ক্রিয় অ্যাকাউন্ট

১২ মাস বা তার বেশি সময় নিষ্ক্রিয় অ্যাকাউন্টগুলিতে প্রশাসনিক ফি প্রযোজ্য হতে পারে। সদস্যকে আগে থেকে ইমেইলে সতর্ক করা হবে।

cg77 আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের গোপনীয়তা রক্ষায় প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। আপনার তথ্য কীভাবে সংগ্রহ, ব্যবহার ও সুরক্ষিত রাখা হয় সে সম্পর্কে বিস্তারিত জানতে আমাদের গোপনীয়তা নীতি পড়ুন।

আপনার অ্যাকাউন্ট তথ্য SSL এনক্রিপশন প্রযুক্তির মাধ্যমে সুরক্ষিত। cg77 কখনো তৃতীয় পক্ষের কাছে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বিক্রয় করে না, তবে আইনি বাধ্যবাধকতা বা নিয়ন্ত্রক কর্তৃপক্ষের অনুরোধে তথ্য শেয়ার করতে বাধ্য হতে পারে।

cg77 দায়িত্বশীল গেমিংয়ে বিশ্বাস করে। আমরা সদস্যদের নিরাপদ ও সচেতনভাবে গেম খেলতে উৎসাহিত করি। আপনার যদি মনে হয় গেমিং আপনার জীবনের অন্যান্য দিকগুলোতে নেতিবাচক প্রভাব ফেলছে, তাহলে অনুগ্রহ করে সাহায্য নিন।

আমাদের প্ল্যাটফর্মে ডিপোজিট সীমা, সেশন সীমা এবং স্ব-বর্জন সুবিধা রয়েছে। এ বিষয়ে বিস্তারিত জানতে আমাদের দায়িত্বশীল খেলা পেজ পড়ুন।

১০.১ সেবা বাধাহীনতার নিশ্চয়তা নেই

cg77 সর্বোচ্চ মানের সেবা প্রদানের চেষ্টা করে, তবে প্রযুক্তিগত কারণে মাঝে মাঝে সেবা বাধাগ্রস্ত হতে পারে। এ ধরনের পরিস্থিতিতে cg77-এর দায়বদ্ধতা সীমিত থাকবে।

১০.২ তৃতীয় পক্ষের সেবা

পেমেন্ট গেটওয়ে, গেম প্রদানকারী বা অন্য তৃতীয় পক্ষের কারণে সৃষ্ট সমস্যার জন্য cg77 সরাসরি দায়ী নয়, তবে সমস্যা সমাধানে সহযোগিতা করবে।

১০.৩ ব্যবহারকারীর সিদ্ধান্ত

প্রতিটি বাজি বা গেমিং সিদ্ধান্ত সদস্যের নিজের। গেমিং থেকে সৃষ্ট আর্থিক ক্ষতির দায় সম্পূর্ণভাবে সদস্যের নিজের।

cg77 যেকোনো সময় এই নিয়ম ও শর্তাবলী পরিবর্তন, সংশোধন বা আপডেট করার অধিকার রাখে। গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে নিবন্ধিত সদস্যদের ইমেইলে অথবা প্ল্যাটফর্মের নোটিফিকেশনের মাধ্যমে জানানো হবে।

পরিবর্তিত শর্তাবলী প্রকাশের পরে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে ধরে নেওয়া হবে যে আপনি নতুন শর্তাবলী মেনে নিয়েছেন। তাই নিয়মিত এই পেজ পরিদর্শন করার পরামর্শ দেওয়া হচ্ছে।

যেকোনো বিরোধ বা অভিযোগের ক্ষেত্রে প্রথমে আমাদের ২৪/৭ লাইভ চ্যাট সাপোর্টের সাথে যোগাযোগ করুন। আমাদের সাপোর্ট টিম বাংলায় সহায়তা প্রদান করে।

লাইভ চ্যাটের মাধ্যমে সমাধান না হলে ইমেইলে লিখিত অভিযোগ পাঠাতে পারেন: [email protected]

cg77 সমস্ত বিরোধ ন্যায্যভাবে ও স্বচ্ছতার সাথে নিষ্পত্তি করতে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। আমাদের সিদ্ধান্ত চূড়ান্ত বলে বিবেচিত হবে।

এই নিয়ম ও শর্তাবলী প্রযোজ্য আইনের অধীনে পরিচালিত ও ব্যাখ্যা করা হবে। এই শর্তাবলীর যেকোনো অংশ যদি কোনো আদালত বা কর্তৃপক্ষ কর্তৃক অবৈধ বা অপ্রযোজ্য বলে ঘোষিত হয়, তাহলে অবশিষ্ট শর্তাবলী পূর্ণ কার্যকর থাকবে।

cg77 ফেয়ার প্লে এবং স্বচ্ছ পরিষেবার মানদণ্ড বজায় রাখে। আমাদের প্ল্যাটফর্ম SSL এনক্রিপশন ও আধুনিক নিরাপত্তা ব্যবস্থা দ্বারা সুরক্ষিত।

এই নিয়ম ও শর্তাবলী সম্পর্কে আপনার কোনো প্রশ্ন বা মন্তব্য থাকলে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন:

• লাইভ চ্যাট: ২৪/৭ উপলব্ধ, বাংলায় সহায়তা
• ইমেইল: [email protected]

আরও তথ্যের জন্য আমাদের FAQ পেজ, গোপনীয়তা নীতি ও দায়িত্বশীল খেলা পেজ দেখুন।